Il costo della spedizione è variabile e si calcola in base al peso reale o volumetrico e alla destinazione.
Essendo prodotti lavorati e rifiniti a mano, tutte le misure riportate devo considerarsi abbastanza precise, ma possono esserci variazioni di pochi centimetri senza preavviso.Lievi oscillazioni su colore, misure, peso non danno diritto a reclamo o risarcimento
Non saranno accettati reclami, né richieste di riconoscimento per danni derivati da difetti causati durante le attività di posa, che dovessero pregiudicare l'uso del materiale fornito, ove le sue caratteristiche fisiche, chimiche, meccaniche e dimensionali risultino conformi.
La data di consegna/disponibilità materiale non è vincolante. Eventi imprevedibili possono posticipare tali date. In nessun caso il cliente ho diritto a reclami, risarcimenti, riduzioni di prezzo.
L'ordine può essere effettuato:
1) Direttamente dal sito per i prodotti disponibili nella sezione VENDITA ON-LINE
2) Tramite email o whatsapp per gli altri prodotti presenti sul sito che non sono inseriti nella sezione Vendita On-Line. Alcuni articoli dato il peso, la disponibilità discontinua o la tipologia di prodotto, vengono venduti tramite preventivo specifico. Richiedici un preventivo e ti risponderemo con tutte le informazioni necessarie all'acquisto.
La disponibilità dei prodotti visualizzata nella sezione "Vendita on line" è sempre aggiornata, ma per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, o della vendita nel negozio fisico, i prodotti potrebbero risultare già venduti prima della conferma del vostro ordine. In caso di ordine concluso di materiale non disponibile l'acquirente verrà immediatamente contattato per decidere se annullare l'ordine, o attendere nuova disponibilità del prodotto.
I tempi di spedizione, consegna, disponibilità merce su preventivo sono sempre da intendersi in giorni lavorativi.
Verrà comunicato o visualizzato in fase d'ordine l'IBAN per l'invio del bonifico. L'ordine verrà gestito a pagamento ricevuto (2 giorni lavorativi circa se il bonifico non è immediato)
PAYPAL (con supplemento del 3% per commisioni)
(Verrà comunicato o visualizzato in fase d'ordine l'indirizzo e-mail per l'invio del pagamento)
SATISPAY (nome negozio su satispay: Crear Arredo Giardino. Oppure vi verrà inviata richiesta di pagamento al vostro numero)
Effettuare il pagamento entro 2 giorni lavorativi ed avvisare dell'avvenuto pagamento tramite e-mail all’indirizzo:
Comunicare anche vostro indirizzo completo e recapito telefonico
Gli ordini non pagati entro i termini richiesti (3 giorni), saranno annullati, salvo diversi accordi specificamente stabiliti.
Non accettiamo pagamenti con Assegno Bancario o in Contrassegno (Pagamento alla consegna).
- mancata o parziale restituzione della merce contestata;
- restituzione della merce usata e/o priva dell'idoneo imballo;
- tardiva comunicazione dei vizi oltre 3 giorni dalla ricezione della merce contestata.
Garanzia di 24 mesi per tutti gli altri prodotti.
Se l’acquirente, dopo aver confermato un ordine tramite il pagamento totale o parziale dello stesso, richiede l'anullamento per qualsivoglia motivo, abbiamo la facoltà di richiedere il pagamento di un indennizzo pari al 20% del valore di vendita della merce.
Inoltre, nel caso di prodotto non disponibile a negozio che è stato ordinato appositamente ai nostri fornitori/produttori, abbiamo la facoltà di richiedere il rimborso dei costi di acquisto da noi sostenuti per il prodotto stesso.
(Premessa: Per le vendite nel negozio fisico o altri locali commerciali del venditore non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore)
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.
2. diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
-
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
-
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, NON UTILIZZATO, integro, completo in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
L'assenza di una sola di queste condizioni determinerà la decadenza di tale diritto e l'azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione -
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
-
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
-
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Cre.ar. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
-
Cre.ar. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
4. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui vengano accertati:
-
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
-
l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Tutte le suddette condizioni, nessuna esclusa, comprese quelle nella sezione “spedizioni”, si intendono implicitamente accettate con la conferma d’ordine da parte del committente. Conferma che è avvalidata mediante modulo ordine/preventivo firmato o mediante semplice pagamento dell’ordinativo.
NOTE LEGALI:
DIRITTI D'AUTORE E COPYRIGHT:
Tutti i contenuti del sito, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'Autore e dalla normativa a tutela dei Marchi ( Legge 22 aprile 1941 n.633 e successive modifiche, Regio Decreto n.929 del 21 giugno 1942 e successive modifiche) e sono coperti da copyright.
Il sito www.crear-arredi.it può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato noi alla pubblicazione nel nostro sito. Anche il suddetto materiale di terzi è protetto dalla normativa sul diritto d'Autore e a tutela dei marchi ed è coperto da copyright. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i contenuti del presente sito senza autorizzazione specifica di Cre.ar.
RESPONSABILITA':
In nessun caso Cre.ar. sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, dovesse derivare dall'uso, delle informazioni contenute nel presente sito o dai contenuti del sito stesso. Di conseguenza la persona che ha assunto decisioni sulla base delle informazioni contenute in questo sito ne è anche integralmente responsabile. La ditta inoltre declina ogni responsabilità sull'uso improprio dei prodotti venduti. Tutte le verifiche di sicurezza dovranno comunque essere effettuate da un tecnico locale in funzione del luogo di installazione, validità degli appoggi, ecc..
COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI:
alcuni collegamenti consentono di uscire dal sito. i siti ai quali rimandano tali collegamenti non sono sotto il controllo della Cre.ar. e pertanto la stessa non è responsabile del relativo contenuto o di eventuali altri collegamenti in essi contenuti. Cre.ar. non è responsabile di eventuali pubblicazioni su web o di qualsiasi altra forma di trasmissione ricevuta da altri siti collegati e non si assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali danni provocati dalla trasmissione di virus non rilevati. L‘inserimento dei suddetti collegamenti non implica l‘approvazione dei siti corrispondenti da parte della Cre.ar.
DATI PERSONALI:
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano ordini di prodotti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta, e tali dati non verranno comunicati né diffusi a terzi.
COOKIES:
Un "cookie" è una piccola quantità di dati contenenti un codice identificativo unico anonimo che vengono inviati al tuo browser da un server Web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del computer dell'utente. Il cookie viene poi riletto e riconosciuto solo dal sito Web che lo ha inviato ogni qualvolta si effettuino connessioni successive. Se l'utente preferisce non ricevere cookies, può impostare il proprio browser in modo tale che lo avverta della presenza di un cookie potendo così decidere se accettarlo o meno. Si possono anche rifiutare automaticamente tutti i cookies, attivando l'apposita opzione nel browser.